长沙望兴嘉年华小区2011年交房以来所未得到房产证，因为业主找来湖南都市频道也曝光二次，到法院起诉过开发商，胜诉，开发商也无作为，找过市政府等各个部门，到现在还没有音信，业主想买二套房也不行，因为长沙现在的购房政策是首套房的不动产权证要满三年，我们房产证都没有得到，又没有政策。想问问政府，什么时候管管几百个业主的房产证，业主想购买二套房的有没有解释？