根据新政发［2014］5号第七条“支持绿色节能达标建筑和精装修商品房上市，倡导在房地产开发公司开发的商品房项目中购买绿色节能达标建筑和精装修商品房。从发文之日至2015年12月31日，购房户在购买该时间段内取得商品房预售许可证项目上市的商品住房，凭县房产局的备案合同和购买人缴纳的契税发票，到县房产局领取每套5000元的补贴（发文之日前取得的商品房预售许可证和2015年12月31日以后取得的预售许可证的项目除外）。”

　　又过了一年了，请问我们的补贴怎么还无音信？是房产局不作为，还是政府不守信？