日前，本网收到沧州市孟村回族自治县几名业主的投诉材料，诉说购房时的伤心经历，恳请能给予支持和帮助。

　　投诉材料说：我们192户业主于2011年初在本县购买了由沧州盛德房地产开发有限公司新开发的"水榭花都"小区购买的商品楼，双方签订了购买合同，并向其按合同约定交纳了全部房款，开发商承诺2011年9月30号将房交付于我们。然而至今已经过去了900余天了，该公司仍未按合同约定交付房屋。我们也曾多次找其交涉，可其以各种理由搪塞推诿，不予履行交房义务。2012年5月份，该小区二期工程开售，原定2013年10月30日交房。时至今日二期工程的320余户业主更是心急如焚，好多业主等着结婚用房，可开发商却停下工程，联系不上。还有，该小区在施工中存在偷工减料、以次充好、擅自改变规划设计等诸多问题，给我们带来难以弥补的巨大损失。我们就此多次找政府及相关监管部门反映情况，但至今未能收到满意效果。

　　现在一个严重的问题就摆在面前：由于部分业主住房心切，在小区配套设施不完善、附属设施不到位、总体还没验收的前提下，开发商通知业主拿到房钥匙并且住了进去，可是由于开发商欠自来水、天然气等设施安装工程款，所以小区水、气停供，我们多次向有关部门反映，至今没有任何进展。

　　投诉材料最后说：现在马上就要进入冬季，小区取暖问题怎么办，业主们苦不堪言，群情激愤。

　　冬季来临，小区上百业主不知如何过冬

　　诸多问题，小区五百业主不知向谁诉求

　　昨日，针对业主反应的问题，本网派人前往当地了解情况。在无大门、无保安、无物业的小区内，已经入住一期的赵女士向我们诉说："这小区到现在都没验收合格，是开发商给打了几次电话让拿钥匙，由于孩子等着结婚用房，我才搬进来的，可小区不仅卫生差，还不安全，前两天丢的电动车到现在也没找到"。

　　同样一期的田先生更是气愤："我当时还交了一年的物业费五百多，可你看看，小区无处排水不说，今年夏季高温那几天，因开发商欠自来水公司钱，整个小区停水7天;你看现在马上入冬了，我们这80多户入住的人们都不知今年如何取暖过冬?就相关问题我们也多次联合找政府，政府让找住建局，住建局领导每次都说正在调查，这都调查两年了，你倒是给个答复啊?"。

　　同样一期的柳先生更为难地说："我是一期的，虽说小区还没验收，但因着急用房，也拿了钥匙，可现在自来水公司不给通水，燃气公司不给通气，说开发商欠他们钱了，没有水我怎么装修啊?今年孟村县创建省级园林县城验收合格，要求小区绿化面积不低于30%，可我们小区10%也达不到啊，这还不算，还把仅有的楼间空地又放变压器，又建机房，监管部门难道就不管吗?"。

　　一期业主还没说完，二期的刘先生已急不可耐了："我是全款买的，上百万的现金啊，如今楼还没完工，却没人盖了，开发商找不到了，我媳妇是天天跟我吵架，现在是钱也交了，楼住不上，退也退不掉，卖也没人买，连银行一听是水榭花都小区都不给贷款了;老百姓攒点钱不容易，一、二期共五百多业主，那就是五百个家庭每天不安定，这不是小事啊，项目停工近4个月了，有关部门为什么就不管呢?

　　项目停工数月，疑因开发商资金链断裂有关

　　带着诸多疑问，我们来到孟村县住建局，住建局肖副局长介绍，水榭花都小区项目手续俱全，关于该项目的一些问题也接到过相关反应，政府和局领导都非常重视，正在积极协调。肖称开发商没有跑，也能联系上，据悉是开发公司受到别的项目牵连，合同暂时不能履约;如果业主认为有必要，可以走司法诉讼程序，维护自己的权益。肖还强调，因自己只分管信访工作，好多具体问题也不是太清楚，高局长在市里开会，等高局回来后有些问题再做答复，但截至发稿前，本网未收到高局长答复。