为了更好地展示国土卫士的形象,为马良镇的社会经济发展、新农村建设作出应有的贡献，保康县国土资源局马良国土资源所从六个方面提升队伍素质：1、全天候热线服务。所里实行24小时值班制，不论何时只有群众或企事业单位有急事要办，工作人员必须热情接待，提供优质服务。2、限时办结服务。除需报上级部门审批外，一律向服务对象承诺办结期限，保证在承诺的时间内完成。3、全程跟踪服务。无论是企业用地还是农民建房，实行全程跟踪服务，确保服务到位。4、公开透明服务。建立完善了“政务公开制度”、“国土所服务承诺制度”，大力推行阳光政务。设立了公开栏，各项程序、收费标准、所需资料向群众公开，便于群众监督。5、规范文明服务。工作人员对前来办事的群众做到“来有迎声，去有送声”，有问必答，耐心细致。6、信访办结服务。对待来访的群众做到热情接待，耐心听取陈述，同时对他们宣传有关法律法规，讲清道理，使来访人员怒气而来，满意而归，同时建立信访制度及来信来访登记簿，做到件件有结果，事事有回音。