2025年5月6日,当浙江省台州市椒江区不动产登记中心应急服务队工作人员会同章安自然资源所一起将2本紫红色的不动产证送书到今年90周岁的老方手中。老人感动地连声说道:“谢谢,谢谢!”。
家住椒江区华景村退休老人老方,晚年身体一直不好时,腿脚不灵活,不方便前来登记中心办理不动产权证书,他最大的心愿是在生前能看到自己建造的老房领到不动产权证。3月15日,当台州市自然资源和规划章安街道自然资源所得知这一信息,迅速反映到椒江区不动产中心,立即组织应急便民服务小分队上门核查测量,看到老人正躺在床上挂针,一听工作人员来为他家帮助办证,老人就激动得坐起来。工作人员随后加班加点制作调查成果及两表等办证资料,3月18日上门引导老人填报不动产登记办理表格,并签字按印确认,经过两公告相关法定程序后,5月6日将不动产权证书送到老方手中,完成了老人的宿愿!
上门发证送温暖,便捷服务暖民心。据了解,椒江不动产登记中心为方便群众办理办证、领证,加强不动产办证人性化服务,将服务窗口前移,打通文明服务“最后一公里”。通过上门集中下村受理和利用周末、节假日,等休息时间,主动为高龄人员、残疾人、孤寡老人等特殊群体上门办证服务,受到家属和群众一致好评。
据悉,椒江区不动产登记坚持以人民为中心的发展思想,推出周末无休日值班制、预约制度、延时服务等举措,切实做到“5+2”“白+黑”“中午不间断、下班延时办”等服务,切实为群众提供更加高效的服务。今后,台州市椒江区不动产登记中心将继续秉承“规范、高效、便民、利民”的服务宗旨,为广大群众提供更加优质、便捷的不动产登记服务,紧盯群众需求,不断拓展上门服务、帮办代办、绿色通道等多项便民利民举措,将不动产登记窗口延伸到百姓家门口,切实解决群众在办证过程中的痛点、难点、堵点问题。(浙江省台州市自然资源和规划局椒江分局)
图一为:3月18日工作人员加班加点制作调查成果及两表等办证资料,上门引导老方填报登记并按印确认现场。
图二为:5月6日椒江区不动产应急便民服务小分队人员为老方上门送证现场。
图三为:90周岁高龄老方激动地接过应急服务队人员为其亲手建造的农房不动产权证,看着证书露出满意的笑容。