温县国土局本着以人为本服务于民的原则，要求所有工作人员做到“五好一畅通”工作，即：语言好、仪表好、举止好、环境好、服务好，确保电话24小时保持畅通。

　　2010年从新公布了办事依据，工作时限，申报资料，合理设置办事流程，规范和简化审批程序，缩短审批链条，使服务对象切实感受到国土资源部门服务的高效率，高质量。

　　同时，在各项工作中，加大督察力度，狠抓各项工作落实，凡是上级召开的会议，下发的通知，交办的任务事项，群众反映的问题，都要一件一件地落实好。对每一项工作都要实行问责制，落实第一，第二责任人，建立重点工作、重点项目工作台帐，工作出现严重失误造成重大损失的，所长、股室负责人要引咎辞职或责令其辞职。并依照有关规定从严追究其党政纪责任。

　　通过对各项措施的加强、督察，该局制度建设逐步走入正规，各项工作取得了丰硕成果。