为进一步服务好辖区项目建设，河南省沁阳市国土资源局柏香国土所坚持一切从服务对象的需要为出发点，按照“科学、简便、规范”的原则，不断完善工作流程，优质服务辖区企业，有力地促进了国土所的效能提升。

　　一是积极开通预约服务、上门服务和延时服务等便民“绿色通道”，随时接受咨询，主动为企业和群众提供各种服务,使群众高兴而来，满意而归。

　　二是进一步理顺事权关系，规范内部分工，明确职责权限，深化细节管理，简化办事程序，对手续齐全又符合要求的立即给予受理报送，严禁无故拖延和积压现象发生。

　　三是要求所里全体工作人员主动、热情、耐心地为企业和群众服务，做到“四要四不许”，并严格实行一次告知制和首问负责制。

　　四是要求全体工作人员全面掌握国土资源管理业务知识和相关的《土地管理法》等法律法规，对企业和群众的来电、来信、来访要热情周到，认真准确答复，确保工作差错保持零状态。

　　五是严格执行国土资源执法人员“五条禁令”，遵守工作纪律和各项规章制度，按照工作规定和程序办事，坚持遵守有关廉洁从政的各项规定。（王涛）