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孟州局节后"五心"构建群众满意执法体系

2010年02月22日 来源:农村土地网 作者:李菊香

  随着"双保"活动的纵深开展,孟州市国土局节后开展"五心"执法,促社会和谐,确保查处土地违法案件都证据确凿、定性准确,处罚到位,收到了明显效果。

  "五心"即:一是办案要细心。要求执法人员在日常的工作中,要用心对每个违法案件发生的前因后果进行全面了解,做到心中有数,事实清楚;

  二是用学习要钻心。执法人员除参加集体学习外,要每天自觉抽出时间学习理解国家出台的国土新政,尽快掌握新知识,新内容,使自己更好地适应当前国土资源管理工作的需要;

  三是接"警"要安心。就是执法人员快捷有效查处群众举报的每一个国土违法行为,使群众放心,使群众感到举报问题有人查,违法行为有人管;

  四是信访要耐心。执法人员要对每一个违法行为人进行耐心细致做思想工作,不失时机的宣传国土资源法律法规和国家的方针政策,使当事人感到违法行为所造成的后果;

  五是处罚要放心。就是执法人员在查处违法案件过程中要严格按照法律法规规定办事,要做到公正、公平、公开,一切法律文书都进行"阳光"操作,使违法当事人接受处罚也感到安心。

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